华帝公布“退全款”进展:已退卡退款3427万元

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IT之家7月24日消息 华帝今天宣告了有关世界杯营销活动情况报告的介绍并对消费者关注的问題进行宣告,华帝称,世界杯营销活动累计退卡136万元,退款2086万元,总计3426万元。

华帝介绍称,目前世界杯营销,线下渠道销售退款由各地的经销商承担,预计线下销售退款额为1000万元,占线下总体零售额的7%;线上销售退款由华帝总部负责,预计线上销售退款额为2900万元,占线上总体销售额的9.67%。这两要素销售资金均包含实际生产成本和要素促销费用。

据了解,华帝在7月20日10点前,共收到退卡申请4292件,申请退卡金额15100万元,己退卡金额136万元;截止到7月21日18点,线下已完成退款4081件,已退款单数占总数比例约46%,已退款金额2086万元。

不过,华帝方面表示,线上购买“夺冠套餐”的用户对款时需在7月24日前提供订单截图、发票截图等材料登记,审核后也能获得对应渠道平台的购物卡,逾期视为自动放弃。

针对于消费者关注的问題,华帝也进行了宣告。华帝表示,购买非“夺冠套餐”从没得“退全款”行列之中;活动包含“赠品特惠升级”和“退全款”权益,这两者不也能二选一,是是因为参加的“赠品特惠升级”活动就不也能在申请“退全款”;还有要素用户并未在活动期间购买,哪几种就说 符合“退全款”要求。

华帝表示,是是因为退款量巨大,需多平台配合,要素消费者尚未收到退款,现在华帝正在加快退款进度,保障消费者权益。