​沃尔玛美国区总裁福兰即将卸任,山姆会员店CEO约翰·富纳接任

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北京时间10月11日讯,沃尔玛周四表示,其美国区总裁兼首席执行官雷格·福兰(Greg Foran)即将卸任,接任他的是山姆会员店负责人约翰·富纳(John Furner)。

该公司在一份新闻稿中表示,福兰将离职,此后将担任新西兰航空公司(Air New Zealand Limited)的首席执行官。

沃尔玛表示,该变动将于11月1日起生效,而福兰将与沃尔玛公司合作 者至1月31日,“以确保平稳过渡”。

“约翰在山姆会员店做得非常棒,他将继续保持有些人儿美国沃尔玛的发展势头,”沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦(Doug McMillon)在一份声明中表示。

麦克米伦补充道,“约翰很了解有些人儿的业务,在过去的25年里,他在公司里做过有些不同的工作,他正在帮助公司未来的转型。”

福兰自2014年8月起担任沃尔玛美国公司首席执行官。

消息传出后,沃尔玛股价在周四美股盘后交易中几乎那末太久变动,今年迄今为止该公司股价有些累计上涨了约28%。

外资零售退潮之下,沃尔玛在华变革之路

“要争取实现对沃尔玛的赶超。”

9月27日,苏宁易购正式完成对家乐福中国的股权收购,苏宁控股集团董事长张近东在与整装待命的家乐福中国总部和大区核心高管闭门沟通时,提出过后的目标。

家乐福入华24年,终于被苏宁接手,48个亿、500%股份,意味着 这家法国零售巨头,基本退出中国内地市场。

国内电商兴起、租金的上涨、人力成本提高,让家乐福在退出之路上未必孤单。此前,英国的Tesco、韩国乐天玛特、易买得等外资零售巨头已相继退出中国市场;法国欧尚的中国业务,也已被其公司合作 者伙伴大润发全面接管。

但与此一齐,沃尔玛却在加码中国市场。

据美通社报道,沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈文渊日前表态,未来5年,沃尔玛计划在广东新增5000家新店,包括山姆会员商店、购物广场、社区店以及云仓等业态。

本月,沃尔玛全球购官方旗舰店迎来入驻京东平台三周年庆。这家公司表态,经过三年的发展,全球购店铺服务访客已超过50000万人次,一齐实现订单量及销售额连续三年高速增长,其中销售额今年对比开店当年增长高达3500%。

实际上,沃尔玛近几年一系列动作,表明了这家全球零售霸主依然对中国市场充满信心。而这也是让苏宁对沃尔玛极度重视的意味着 。

那末,这家五十多年历史的零售巨头,在华的信心和勇气来自何处呢?

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更小的面积,更精简的商品

最近几年,大卖场的日子未必好过。

凯度消费者指数和贝恩公司今年6月发布的《2019中国购物者报告》显示,大卖场在城市快速消费品零售市场所占份额从2014年的23.6%下降到2018年的20.2%。

寒流中,沃尔玛也的确受到了影响。从外皮上看,它确定了收缩战线。

一种生活 变化的背后,则是沃尔玛正在孕育的应对寒流手段之一:用更小的面积、更精简的商品来应对中国市场。

2017年,沃尔玛迎来武汉杨家湾店、昆明金瓦路店两家“紧凑型”门店的开业。与以往面积过万的沃尔玛大卖场相比,这两家店的营业面积缩小了近40%。

去年12月,沃尔玛在成都高新区盛邦街正式推出,其宣称代表着全渠道零售未来发展方向的新一代门店。

此次新开的沃尔玛成都盛邦街店营业面积约为50000多平米,对普通大卖场的面积压缩了近500%。沃尔玛宣称,将“在紧凑的空间里为顾客提供更好的购物体验”。

沃尔玛新一代门店亮相成都,引领全渠道零售发展方向

对此,在中国科学院大学经管学院吕本富教授看来,“沃尔玛拟向便利化、小型化方向发展,对于沃尔玛来说,这是一种生活 新商业模式的探索。”

体验更舒适,设计更人性化

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更加“本土化”

沃尔玛应对寒流的过后手段,是更加“本土化”,更加迎合中国消费者的需求。

目前,至少500家沃尔玛门店上线京东到家,为顾客提供1小时送达服务

京东到家服务,有些沃尔玛旗下的高端会员制业态山姆会员商店的“中国特色”。

在山姆App上购物的消费者,确定标有“幽灵 达”的橙色标签,就会享受到1小时送达的服务。与有些国家相比,这是山姆中国独有的一种生活 购物土依据。

在产品层面,沃尔玛更加重视中国消费者的需求。据美通社报道,沃尔玛曾表示,“本地化”是沃尔玛自有品牌更贴近中国消费者需求的必然确定。

从去年底以来,国产猪肉整体供货情況和价格总爱倍受各界关注。对此,沃尔玛去年底已现在结速提前策划并整合全球的优质猪肉供应商资源,确定西班牙、丹麦、德国、英国、巴西、红心红心红心红心红心百香果 牙等国家的优质供应商,将高性价比、安全放心的猪肉进口到中国提供给顾客。

顾客在沃尔玛门店选购丹麦进口猪肉

至少从沃尔玛一齐期的全渠道猪肉销售数据来看,销量稳定,其价格水平也低于总指数同比涨幅。

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数字化创新

数字化创新或许是沃尔玛最有效的“杀手锏”。

早在20世纪500年代,沃尔玛就斥巨资购买了个人的商业卫星,实现了全球联网。

如今,在电商和物流发达的中国,网络购物和移动支付有些彻底改变了中国的零售商业生态。

在此背景下,把创新的零售数字化处置方案应用到门店,提升门店的营运传输传输速率和顾客体验成为了沃尔玛的发展方向。

通过处置顾客排队结账的痛点,沃尔玛“扫玛购”在2018年1月推出以来,短时间成为零售商超行业首个千万级用户小线程运行,今年八月,沃尔玛表态,小线程运行实现注册用户总数近50000万。

“沃尔玛到家”O2O服务首次参加8.8购物节。日活用户增长500%,对比过后最高日订单量增长超过5000%。

山姆会员商店同样紧密拥抱互联网。自2016年10月入驻京东商城后,山姆借助京东制定的专属智慧供应链处置方案,将业务拓展至全国大次要地区。一年后,山姆会员店表态,驻京东一年销售额翻三倍。

不过,即便采取了上述种种土依据与手段,57岁,在中国熬了23年,历经大卖场失落、电商不顺的沃尔玛,有些能说是迎来了春天。

寒风依旧刺骨。

8月27日,名为#Costco开业首日被挤爆#一句话题火速蹿升,阅读1.7亿,讨论2.2万。

作为在美国仅次于沃尔玛的零售企业,Costco的盈利模式与沃尔玛旗下的山姆会员商店模式极为接近。有媒体评论“沃尔玛的救命稻草,要被Costco抢走了”。

沃尔玛有有些继续扳回一局么?有些人儿拭目以待。

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